ご注文いただきました時点で在庫が無い商品で取り寄せが可能な商品につきましては、
【お取り寄せ】ボタンにて商品の取り寄せが可能です。
メーカー在庫がある場合は、取り寄せ後発送いたします。

※なお、お取り寄せに掛かる期間は、商品ごとに異なりまして早いもので10日程、長く掛かるものでは
　1、2ヶ月程お時間をいただくものもございます。

※また、メーカー様でも在庫がない場合にはご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。
　メーカー問合せが2ヶ月を超過しました場合にも、商品によってはキャンセルとさせて
　いただくことがございます。
　キャンセルとなった際は、その旨をお客様にメールにてご連絡させていただきます。
　複数の商品を順次発送にてご注文いただきました場合、在庫確認ができた商品から随時発送いたします。
　この場合、商品発送ごとに送料をいただきます。予めご了承ください。

※ご注文の確認メール以降は、キャンセルとなる場合もしくは、出荷準備開始時のメールでのご連絡のみと
　させていただいており、入荷の可否および入荷予定時期についてはお答えさせていただく事ができません。

複数商品を同一カートに入れている場合、以下の条件に一致すれば、カート画面上部に『商品をまとめて発送する』選択肢が表示されます。

≪まとめて発送の条件≫　※こちらも併せてご確認くださいまとめて発送説明ページ

■パターン1:予約(未発売)商品と予約(未発売)商品
発売日が一番早いものと一番遅いものの差が【30日以内】の予約商品が同一カートに入っている場合
■パターン2:発売中商品と発売中商品
ご注文時点の販売状況が「在庫あり」や「通常1～5日以内に入荷」、「お取り寄せ」となっている発売中商品が同一カートに入っている場合
■パターン3:予約(未発売)商品と発売中商品
注文日から30日以内に発売日を迎える予約商品と発売中商品が同一カートに入っている場合

まとめて発送の条件を満たさない場合、複数の商品をご注文頂いた際に、商品の発売日・入荷日がずれている商品につきましては分割発送とさせていただいております。

また、下記の商品をご注文の際も、商品や大きさが異なるために同梱ができない場合がございます。

1)サイズの大きい商品を複数ご注文いただいた場合
　等身大ポスター、A3ポスター、等身大カレンダー、ジャンボクッション等、カレンダー、ポスター、ミニクリアポスター、
　コスプレ商品、模造刀、ポスターファイルなどが対象となります。
2)期限付き商品が含まれる場合
　 イベント参加券配布対象の商品、同人誌即売会等のパンフレット、チケット、バレンタインや年賀状の葉書セット、
　 食品・飲料水等賞味期限がある商品が対象となります。
3)その他
　 特価商品、その他、本サイトが同梱が難しいと判断させていただきました商品が対象となります。

※分割発送の場合、発送毎に送料・手数料が発生いたしますので、予めご了承ください。
　この場合誠に恐れ入りますが、まとめての発送は承ることができません。
　また分割発送になったことを理由とする、お客様からのキャンセル・ご返品のご希望はお受けできません。

ご注文確定画面にて、よくご確認頂きました上でご注文下さいますようお願い申し上げます。

当店でお取扱いしている一部の書籍商品は、特殊なルートで発注・入荷する為、システム上複数冊のご注文を承る事ができません。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、現状では一度のお手続で複数冊のご注文を承る事ができませんので、複数冊ご注文をご希望される際は、1冊ずつご注文いただけますようお願い致します。

※ご注文番号ごとに送料・手数料がかかります。予め留意の上ご注文をご検討下さい。

貯めたフェアポイントは、当店マイページ内『開催中フェア』欄にある各フェアの景品一覧ページより、ご希望の景品と交換することが可能です。

1.保有ポイントで交換可能な景品を必要な数だけカートへ入れる
　-----------------------
　※「特典箱」対応フェアの場合、カートに入れた景品はマイページの特典箱に格納されます。
　　特典箱ページにて
　　・出荷前の注文に同送設定する
　　・送料負担してすぐに発送する
　　いずれかを選択することができます。
　-----------------------

2.カート画面を確認し、配送先・時間帯を設定して完了

3.「【ゲーマーズ】フェアポイント景品注文受付」メールをお送りしますのでご確認ください

※送料分としてフェアポイント「1ポイント」を頂戴いたします。なお、送料分に必要なポイントは各フェア毎に異なる場合もございます。

　<例>カートに投入した景品:景品A(1ポイント)×2件 + 景品B(3ポイント)×1件
　　小計:5ポイント
　　送料:1ポイント
　　合計:6ポイント
　交換に6ポイント必要になります

※開催中のフェアポイント対象フェアが複数ある場合、混同して交換のご注文を行うことはできません。フェアごとのご注文となります。
※景品数には限りがある場合、無くなり次第カートに入れることはできなくなります。
※フェアポイント交換確定後の景品の種類や数量の変更、キャンセルはできません。

フェアポイント景品を好感し、特典箱に保管された景品は
2パターンの発送方法があります。

①出荷前の注文に同送設定する
こちらを選択すると、既に注文済の商品に同梱して送る設定が可能です。
選択後、同送設定した受注番号が表示されます。
(受注番号はマイページのご購入履歴から確認可能です)
※ご注文の状態が「ご予約」の場合、同送することが可能です。それ以外は同送設定することはできません。
※一度同送設定したものは取り消しや変更することはできません。予めご了承ください。
※同梱設定後、出荷前であれば、同じ注文番号に別の景品を追加で同梱設定することも可能です。
※特典箱の保管期限よりも先に発売される商品を含む注文には同梱できません。

②送料負担してすぐに発送する
こちらを選択すると、選択した景品のみを送料負担でお送りいたします。
選択後、送料分の金額(全国一律 750円(税込))の景品発送用の商品がカートに入りますので
お届け先、お支払方法を指定し、注文を完了してください。

※メール便は対象外となります
※店舗受取りは対象外となります

フェアポイント景品を複数選択して発送設定することは可能です。
同送設定が出来ない場合は、カート内に景品送料用の商品が入っていないかご確認ください。
箱サイズの都合上、同送内容によっては発送方法の変更をご提案させていただく場合もございます。

ポイント交換景品については、送料はいただいておりません。
商品とポイント交換景品については同梱してのご発送は承らせていただいておりません。

既にご注文いただいた複数のご注文をまとめる事はできません。

宅配便の送料は以下の通り地域別とさせて頂いております。
また、代金引換をご利用いただく場合は、手数料314円(税込)をご負担いただきます。
2024年11月5日以降代金引換による手続きを一時停止しております

<地域別送料>
=======================
850円 北海道
750円 東北 (青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県)
700円 関東 (茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 東京都)
750円 信越 (新潟県 長野県)
750円 北陸 (富山県 石川県 福井県)
750円 東海 (岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)
750円 関西 (滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)
800円 中国 (鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)
800円 四国 (徳島県 香川県 愛媛県 高知県)
850円 九州 (福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県)
1,300円 沖縄
※いずれも税込み
=======================

ご注文いただいている商品のうち、一部が発売日変更(発売日延期)した場合、ご案内メールをお送りしております。

ご注文内に複数の商品が含まれている場合のみ、メール内に「発送方法の変更手続き」のURLを記載いたします。
ご対応いただける手段として以下をご用意させていただいております。

■このまままとめて発送する
　商品が揃ってからの発送となります。
　お手続きがない場合、こちらの対応となります。

■準備出来た商品から順次発送する
　商品の準備が出来次第、順次発送いたします。
　※順次発送をご希望の場合は、各配送分の送料・手数料がかかります

■発売延期商品のみをキャンセルする
　ご注文内で発売日変更商品のみをすべてキャンセルして発送いたします。
　お支払い金額が変更になります。
　※注文内に発売日変更された複数の商品が含まれている場合、そのすべてがキャンセル対象となります。

■こちらの注文をすべてキャンセルする
　当ご注文をすべてキャンセル処理させていただきます。

※一部手続き対象外の商品もございます。
※「発送方法の変更手続き」で変更された内容は元に戻すことはできません。予めご了承ください。

ゲーマーズオンラインショップでご注文いただいた商品を、全国のゲーマーズ各店・カードラボの一部店舗・アニメイトの一部店舗・メロンブックスの一部店舗にてお受取りいただけるサービスです。

注意
・代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
・配達時間帯指定はご利用いただけません。
送料はかかりませんが、ゲーマーズ店舗・カードラボ店舗をご利用の場合、手数料200円が別途発生いたします。アニメイト店舗・メロンブックス店舗をご利用の場合、手数料330円が別途発生いたします。
・大きさに制限がある為、店舗受取をご利用できる商品は限られています。
・システム上、配送伝票番号は「999999999999」と表示されますが、ご入金確認後に順次発送しております。
・お受け取りに必要なご案内メールは、指定のゲーマーズ・アニメイト・メロンブックス店舗に荷物が到着した際にご登録メールアドレス宛に送信されます。
　発送準備開始、および出荷完了のお知らせメールは配信されませんので、ご理解いただけますようお願いいたします。
・受け取りに必要なメール受信前にご来店いただきましても、お荷物のお引渡しはできないのでご注意ください。
・配送状況や店舗到着処理の都合上、お受取が可能な準備が整うまでにお日にちをいただきます。
　※予約商品については、発売日当日にお荷物をお引渡しできない場合があります。
　予めご留意の上、本サービスのご利用をご検討下さい。
・商品の仕様変更などにより、「店舗受取り」サービスを選択していても、商品入荷後に店舗への発送が不可能であることが判明する場合があります。
その場合はメールにてお知らせいたしますが、送信後期限内にお手続きいただけませんと、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
・ポイント景品交換では店舗受取をご指定いただけません。
・通常配送から店舗受取りや各種受取りなど【受取方法の変更】はできません。
　また、店舗受取りや各種受取りから通常配送へ変更することも出来かねますので、ご留意の上ご注文ください。

「店舗受取り」サービスでは、送料はいただきません。
・ゲーマーズ店舗・カードラボ店舗をご利用の場合、手数料200円が別途発生いたします。
　また、ゲーマーズ店舗・カードラボ店舗をご利用の場合で、1回の会計で2,000円(税込)以上ご購入の条件を満たす場合、手数料は無料とさせていただきます。
　 ※ご予約商品など発売日が異なる場合、発送日が分かれてしまう商品は対象外となります。

・アニメイト店舗・メロンブックス店舗をご利用の場合、手数料330円が別途発生いたします。

送料に別途【110円】をご負担いただきます。

申し訳ございませんが、当サイトにて配送作業を円滑に進める為、まとめての発送と順次発送のご選択についてはご注文確定時にご指定いただいた方法より変更させていただくことができません。

なお、ご注文確定後に一部商品の発売日が変更となった場合、『まとめて発送』から『順次発送』への変更いただくことが可能です。

※『順次発送』へ変更いただくと、該当ご注文内の全商品が分割となり、それぞれに送料・手数料がかかります。
※一部商品のみ分割するお手続きは、システム上行えませんのでご了承ください。

順次発送をご希望の際は、当サイトより『【重要】商品情報変更のお知らせ』メールをお送り致しますので、本文をよく読み、期限内にお手続きいただけますようお願い致します。

複数商品を同一カートに入れている場合、以下の条件に一致すれば、カート画面上部に『商品をまとめて発送する』選択肢が表示されます。

≪まとめて発送の条件≫　※こちらも併せてご確認くださいまとめて発送説明ページ

■パターン1:予約(未発売)商品と予約(未発売)商品
発売日が一番早いものと一番遅いものの差が【30日以内】の予約商品が同一カートに入っている場合

■パターン2:発売中商品と発売中商品
ご注文時点の販売状況が「在庫あり」や「通常1～5日以内に入荷」、「お取り寄せ」となっている発売中商品が同一カートに入っている場合

■パターン3:予約(未発売)商品と発売中商品
注文日から30日以内に発売日を迎える予約商品と発売中商品が同一カートに入っている場合

※書籍商品につきましては、別倉庫にてお取り扱いをしております。そのため、書籍商品とその他商品をおまとめでご注文される場合、通常より2～3日ほど発送手配にお時間をいただきますので、予めご了承ください。

なお、上記条件に合致していても、以下商品は『商品をまとめて発送する』の選択肢が表示されません。
個別に発送され、それぞれ送料・手数料がかかりますので、『ご注文内容の確認画面』にてご確認下さい。
また分割発送になったことを理由とする、お客様からのキャンセル・ご返品のご希望はお受け付けできません。

≪まとめて発送不可となるケース≫

・発売日未定、発売予定(上旬、中旬、下旬発売予定、●月中発売予定など)の商品
・サイズの大きい商品を複数ご注文いただいた場合:等身大ポスター、等身大パネル、サイズの大きいポスターやカレンダー、ジャンボクッション、などが対象となります。
・期限付き商品が含まれる場合:イベント参加券配布対象の商品、チケット、食品・飲料水等賞味期限がある商品が対象となります。
・一部特価商品やそのほか本サイトが同梱が難しいと判断させていただきました商品が対象となります。

ご注文確定画面にて、よくご確認いただいた上でご注文下さいますようお願い申し上げます。

全国一律280円(税込)

1.商品一覧に「メール便対象」、商品詳細ページに「メール便OK!」と記載にある商品が対象となります

2.商品詳細ページにはカートボタン近くに「メール便適合(〇点)」という記載があります。
こちらが合計200点以内に納まるまでメール便への同梱が可能です
※商品によっては点数が異なりますため、商品ページをご確認ください。

3.カートに進み、「お届け先の確認」画面まで行くと、「配送方法の選択」項目に
「メール便を利用できる場合は利用する」の選択肢が出現しますので、こちらをチェックして次に進んでください。

4.[注文内容の確定]画面で、発送方法「メール便(JP)」送料「280円」と記載されていることを必ずご確認ください

[メール便ご利用時の注意事項]
※メール便をご指定いただいた場合、日本郵便のメール便での発送となります。
※店舗受取りをご指定の場合対象外となります。
※お支払方法の代金引換をご利用の場合は対象外となります。
※配達時間帯指定はご利用いただけません。
※ご注文確定後、お客様都合での宅配便からメール便への変更は出来かねます。
※当店発送後、万が一、紛失・盗難・破損に遭われた場合、一切保証は致しかねますので、予めご了承ください。
※郵便物の扱いのため、お届けまでに日数がかかる場合がございます(4～5日程度)。
※メール便はポスト投函となります。
※ポスト投函のため、お届けの住所と宛名が正確ではない場合、配達業者の判断で戻ってきてしまうことがございますので、正確なご入力をお願いいたします。
※詳しいお荷物の追跡ができません。当店でも確認できませんので、日本郵便へお問い合わせください。
※大きさに制限がある為、ご利用できる商品が限られています。
※まれに、ご注文確定後に商品のサイズが変更となりメール便がご利用いただけなくなる場合がございます。
その場合は、宅配便への変更お手続きのメールを送信いたします。ご請求は変わらずメール便の送料のままとなります。
期限内にお手続き完了しない場合は、ご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。

ご注文確定後に商品のサイズが変更となりメール便がご利用いただけなくなる場合がございます。
その場合は、宅配便への変更お手続きのメールを送信いたします。ご請求は変わらずメール便の送料のままとなります。
期限内にお手続き完了しない場合は、ご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。

本サイトでは以下の支払い方法をご用意しております。

◆ 代金引換
2024年11月5日以降代金引換による手続きを一時停止しております
商品が宅配された際にご請求金額を、現金にて宅配業者(ドライバー)にお支払いいただくものです。
商品代金、配送料金のほかに手数料314円(税込)がかかります。
商品が揃い次第、発送いたします。

◆ コンビニ決済
ご注文後に配信されるメールに記載される「お支払い番号」をご確認の上、
所定のコンビニエンスストアでお支払い頂けます。
発送は支払いを確認後、商品が揃い次第、発送いたします。
詳細は別項「コンビニ決済について」をご参照ください。

◆ ATM決済
ご注文後に配信されるメールに記載される「お支払い番号」をご確認の上、
所定のゆうちょ銀行、提携先銀行のATMでお支払い頂けます。
発送は支払いを確認後、商品が揃い次第、発送いたします。
詳細は別項「ATM決済について」をご参照ください。

◆ クレジットカード決済
提携先クレジット会社で決済が出来ます。
商品が揃い次第、発送いたします。
ご請求のタイミングにつきましては、各カード会社へお問合せください。
詳細は別項「クレジットカード決済について」をご参照ください。

◆ キャリア決済
お支払い方法のご連絡 : お支払いに関する記載したメールを送信いたします。
メール送信後マイページの購入履歴に「キャリア決済」ボタンが表示されますのでお手続きが可能です。
お手続き期限を過ぎるとキャンセルとなりますので、期限内にお手続きください。

◆後払い決済
商品がお客様のお手元に届いてから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後からお払いができる安心・簡単な決済方法です。
↓「NP後払い」についての詳しい情報はこちらをご確認ください。

2024年11月5日以降代金引換による手続きを一時停止しております
代金引換をお選びの場合、送料に加え手数料314円が別途発生いたします。
後払い決済をお選びの場合、送料に加え手数料550円が別途発生いたします。
コンビニ前払いをお選びの場合、送料に加え手数料200円が別途発生いたします。

コンビニ前払いをお選びの場合、送料に加え手数料200円が別途発生いたします。

キャリア決済をご利用いただいた場合、手数料はかかりません。ご請求は商品代金と送料のみとなります。

後払い決済をお選びの場合、送料とは別に手数料:550円をご負担いただきます。

※2023年9月13日(水)メンテナンス終了後以降※

1ポイント1円で、商品ご購入時に【合計金額の最大20%】まで割引き利用が可能となります。

ショッピングカート「お支払い方法の確認」画面の下部にある「ポイント利用」にて【使用する】をお選びの場合は、
送料および手数料を除いた『商品合計金額』について、ポイントを利用して割引きいたします。
商品合計金額の【20%】がポイントのご利用上限となりますので、予めご了承下さい。

※商品合計金額を1円未満にはできません。
※利用したポイントと商品合計金額(送料および手数料を除く)の差額(税抜)がポイント付与の対象となります。
※注文内で「付与率の低い商品」から適用されます
※注文が分かれた場合「もっとも合計金額が高い」注文に適用されます
※ポイントは小数点以下切り捨てとなります